在广州增城新塘的居然之家里，消费者们上演了一场与顾家家居、欧铂尼家居和原川装饰的纠纷闹剧。众多消费者表示，明明交了大几万的定金，却面临合kykg开元体育官网同违约、退费困难以及售后无人跟进等一系列问题。初始的好意与信任，仿佛随着合同的签订化为泡影。

　　这桩故事的开端，一位消费者与顾家家居签署了全屋定制合同。在商家以国家补贴优惠的名义要求全款支付74000元后，却迟迟等不到装修服务kykg开元平台，甚至连销售人员也始终无法联系。随着该消费者反映问题，类似的投诉如雨后春笋般涌现，顾家家kykg开元体育官网居、欧铂尼家居、原川装饰这kykg开元体育官网三家公司成了众多消费者发泄怨气的对象。

　　欧铂尼家居的客服代表将责任推给了其经销商，似乎与消费者无关，令不少消费者倍感失望kykg开元平台。调查显示，这几家公司实际上是关联企业，其主要负责人负责的资金流转出现了问题，致使消费者的申请迟迟得不到处理。

　　当地市场监管部门对此迅速展开调查，自今年2月接到投诉以来，多次约谈商家kykg开元平台，督促其处理消费者的诉求，同时对相关公司的运营施加警告措施，以防其通过注销或变更法人逃避债务。企业负责人承认，确实由于资金链问题未能妥善处理消费者的投诉，并表示正在筹集资金以改善现状。为了缓解矛盾，相关部门已经组织了消费者与公司进行协调，并计划在下月再次召开调解会。